ТОП-5 ошибок при рекламе в Telegram Ads и как их исправить

Проблема: После запуска рекламной кампании у многих возникает соблазн сразу вносить правки – менять ставку CPM, креатив или текст объявления, если первые результаты кажутся неидеальными. Однако каждое значительное изменение заставляет алгоритм снова учиться оптимизировать показ рекламы. Иначе говоря, система сбрасывает накопленные данные и начинает оптимизацию заново, из-за чего эффективность «плавает». В итоге вы получаете непредсказуемые скачки в метриках и тратите лишний бюджет, так и не дав кампании шанс раскрыться на полную.


Решение: Постарайтесь не дергаться и не вносить импульсивных правок сразу после старта. Сосредоточьтесь на одной гипотезе и позвольте кампании открутиться без изменений хотя бы 2–3 дня, чтобы накопить данные для оптимизации. Выделите достаточный бюджет под тест и дайте системе время собирать статистику. Лишь после этого анализируйте результаты и вносите корректировки. Такой выдержанный подход позволит алгоритму стабильно подобрать вашу аудиторию и цену показа, а вам – делать выводы на основе достоверных данных. Помните: в digital-рекламе терпение окупается, а частые «дёргания» кампании лишь запутывают систему и размывают результаты.

Проблема: Многие таргетологи до сих пор полагаются только на UTM-метки и внешнюю аналитику, чтобы отследить лиды из Telegram Ads. В итоге вы видите, что заявки пришли «откуда-то из Телеграма», но не можете точно выяснить, из какой кампании или с какого объявления пришёл каждый лид. Непонятно, какой креатив реально приносит конверсии, а какой – нет. Без пикселя Telegram Ads ваш рекламный кабинет показывает лишь клики и показы, но не связывает их с действиями пользователей после клика. Это осложняет оптимизацию: вы рискуете продолжать вкладываться в объявления, которые дают трафик, но не дают результатов.

Решение: Установите официальный Telegram Pixel Tag и привяжите к нему ключевые события (конверсии) на своём сайте. В мае 2025 года Telegram запустил пиксель – небольшой код, который помещается на сайте и передаёт данные о действиях пользователей прямо в рекламный кабинет. С помощью пикселя вы сможете получать сквозную аналитику: видеть, сколько пользователей кликнули по объявлению и что они сделали на сайте после клика, а главное – какая реклама привела к конверсии. Все эти данные отображаются в интерфейсе Telegram Ads в виде отчётов по стоимости целевого действия (CPA). Проще говоря, вы будете точно знать, сколько лидов принесла каждая кампания и во сколько обходится каждый лид. Использование пикселя превращает Telegram Ads в полноценный канал перформанс-маркетинга: можно отслеживать заполнение форм, регистрации, покупки и другие цели, а затем оптимизировать кампании под эти конверсии или настроить ремаркетинг на тех, кто уже взаимодействовал с сайтом. Итог – больше никакой игры в угадайку: вы принимаете решения на основе реальных данных и концентрируетесь на тех объявлениях, которые приносят результат.

Проблема: Порой рекламодатели настолько уверены в своей аудитории или креативе, что сразу выставляют очень высокий CPM (цену за 1000 показов), надеясь быстро охватить максимум людей. Если же кампания не «зайдёт», значительная часть бюджета сгорит буквально за несколько часов. К тому же высокая ставка сама по себе не гарантирует эффективность: вы просто переплатите за показы, но не получите пропорционального отклика. Новички нередко ставят случайную большую ставку и потом удивляются, почему реклама не окупается или даже не откручивается должным образом.

Решение: Начните с минимальной ставки и протестируйте кампанию в маленьком масштабе, прежде чем вливать крупный бюджет. Эксперты рекомендуют ставить минимальный CPM на старте. Посмотрите, как аудитория реагирует на объявление по низкой цене: какой CTR, есть ли конверсии. Если видите, что результаты хорошие, – постепенно повышайте CPM, расширяя охват, но делайте это шаг за шагом, чтобы не переплачивать за лишние показы. Такой подход позволят найти оптимальное соотношение цены и результата. По сути: сперва проверьте гипотезу «малой кровью», убедитесь, что объявление работает, и лишь потом масштабируйте на большой бюджет. Это убережёт от ситуаций, когда деньги выброшены на ветер из-за неоправданно высоких ставок.

Проблема: Иногда рекламодатель делает красивый баннер или пишет, как ему кажется, убойный текст – и ограничивается одним вариантом объявления. Но даже лучший на ваш взгляд креатив может не сработать – предугадать реакцию аудитории на 100% невозможно. Запустив всего одно объявление и не получив отдачи, легко решить, что «площадка не работает», хотя на самом деле просто не угадали с сообщением или оффером. Кроме того, некоторые ограничиваются одним форматом (например, только реклама в ленте каналов) и не пробуют другие места размещения. Так вы упускаете часть аудитории: возможно, ваша целевая аудитория лучше реагирует на баннеры в историях или на рекламу в чат-ботах, но вы об этом не узнаете, если не протестируете.

Решение: Тестируйте сразу несколько разных креативов и форматов. Не кладите все яйца в одну корзину. Оптимально запустить 5–7 объявлений одновременно, варьируя заголовки, изображения, тексты и призывы к действию. Также попробуйте разные форматы Telegram Ads: помимо обычных текстовых объявлений в каналах, протестируйте баннерную рекламу в видео/историях, рекламу в результатах поиска и объявления внутри ботов. Начиная с конца 2024 года Telegram открыл новые плейсменты: появились баннерные и видеоролики, а в 2025-м – размещение рекламы в ботах и в строке поиска. Эти варианты могут дать отличный результат, если ваша аудитория там активна. Параллельный запуск нескольких креативов покажет, что заходит лучше. Отслеживайте CTR каждого объявления и вовремя отключайте слабые варианты (например, если CTR ниже ~0,5%, такой креатив сразу отправляется в утиль). Таким образом вы найдёте самый эффективный связку объявления и плейсмента, не сливая бюджет на заведомо слабые решения. Масштабируйте победителей, а неудачные идеи смело заменяйте новыми гипотезами.

Проблема: В погоне за красивыми цифрами легко зациклиться на одной метрике и считать кампанию успешной (или провальной) только по ней. Частый случай – радость от высокого CTR или дешёвого клика. Да, CTR может быть 2–3%, и цена за клик низкая, но если при этом стоимость заявки (CPA) выходит запредельной, кампанию вряд ли назовёшь эффективной. Бывает и наоборот: довольны низким CPM (дешёвые показы), а аудитория при этом не конвертируется в лиды. Фокусируясь лишь на одном участке воронки, вы упускаете из виду общее состояние кампании. В результате можно слишком поздно заметить, что на финальном этапе возникают проблемы – а бюджет уже потрачен впустую.

Решение: Смотрите на всю воронку целиком, от показа до конверсии. Анализируйте каждую ключевую метрику и её взаимосвязь с другими. В Telegram Ads важно держать под контролем всю цепочку: CPM → CTR → CPC → CPA. Сначала оцените CPM: не переплачиваете ли вы за показы? Затем CTR: привлекает ли креатив внимание, достаточное ли число людей кликает? Далее CPC: во сколько обходится клик и адекватна ли эта цена для вашей ниши? И главное – CPA (или стоимость подписчика, лида): сколько денег фактически уходит, чтобы привлечь одного целевого пользователя. Только комплексная картина покажет истину. Например, если CTR высокий, но лид дорогой, значит проблема в оффере или посадочной странице – пользователи кликают, но не конвертируются. Если же CTR низкий, то мало людей вообще заходит в вашу воронку – скорее всего, креатив или месседж требует переработки. Анализируйте и промежуточные показатели качества лида: сколько из полученных подписчиков остаются активными через неделю, не отваливаются ли они сразу (эта динамика тоже важна для оценки ценности лида). В общем, не обманывайте сами себя отдельной красивой метрикой. Оценивайте результат по итоговой цели (заявки, подписчики, продажи) и выявляйте узкие места на пути пользователя. Такой подход позволит точно понять, где «течёт» ваша кампания, и направить усилия на улучшение ситуации там, где это действительно нужно, а не там, где цифры просто выглядят красиво.